Optika Clarus BTC Ljubljana

Zelo prijazno osebje in hitra obravnava. Sem bila naročena na prvi pregled, hitro uredila, vprašala za pomoč pri urejanju zadeve, vprašala za pomoč tudi pri izbiri okvirja. Ena prijazna gospa mi je pomagala pri izbiri okvirjev in izbrala popolnoma prave okvirje za me glede na strukturo obraza. Moram omeniti, da sem jaz zelo slaba z izbiro očal in okvirjev na sploh, nočna mora. Update 1 teden po tem: dali so mi napačno barvo in obliko okvirja. Po reklamaciji so rekli da gre za očala iz določenega paketa s to barvo, in so me prepričali, da gre za lesk in so že v samem začetku očala bila takšna. Žal, nisem slikala očala, da bi imela dokaz, a sem po gledanju različnih modelov na njihovi spletni strani ugotovila, da so mi res zeznuli tako obliko kot tudi barvo okvirja. Ni šlo za "lesk", ampak je dejansko šlo za barvo okvirja, katerega sploh nisem izbrala. Zdaj razumem slabe recenzije.

Skrajno nezadovoljen tudi jaz.. Cene visoke, prodajalci pa zelo vsiljivi in nepošteni! Njihov pristop ne temelji, da želijo pomagati človeku, vendar želijo enostavno vsiljivo prodati čim več, čim dražje okvirje, čim dražje leče, čeprav tega morda nujno sploh ne potrebuješ.. Svetujem obisk druge optike.

Danes, 24.7.25, 12.40h, sem obiskal poslovalnico BTC. Gospa na sprejemu je hitro našla prosti termin za pregled vida in blokec za vpis svojih osebnih podatkov oz.prijavnico. "POZABILA" PA POVEDATI, DA JE PREGLED PLAČLJIV, ČE SE NE ODLOČIŠ ZA NAKUP OČAL PRI NJIH. Dobra poslovna praksa pravi, da stranko PREDEN sklene pogodbeno razmerje, kar prijavnica na pregled je, obvestiš o finančnih obveznostih, ki nastanejo s podpisom prijavnice. Toliko v razmislek!

Obupno! Katastrofalno zavajanje kupca s cenam/popusti, prodajalka nezainteresirana in krati vsiljiva. Imel občutek da sm tam kot ena vreča denarja, ki zapravlja njihov čas ker se ne odločim takoj, kupim nekaj za vsaj 300€ in se spokam… Clarus je kot neka sekta, le kakašne delovne pogoje morajo imeti zaposleni, da tako nasilno prodajajo robo ki jo lahko drugje, iste kvalitete, kupim veliko ceneje(predvsem pa brez zavajanj in slabe energije). Hvala, ne hvala! Nevem kako jim uspe imeti toliko poslovalnic.. najbrž imajo res dobre marže in zaposlene na minimalcih. Še dobro da niso edina optika v Ljubljani.

Slaba izkušnja. Prodajalka brez volje ( težavo je odklenila očala), neprofesionalna (za vsaka sončna očala je rekla da pašejo), forsirala najdražji model, brez znanja Angleščine. Če bi v trenutku vedel kam drugam, bi odšel. Tudi ponudba za sončna očala (dizajnerski modeli) ni tako pestra, kot bi pričakovali. Odsvetujem obisk!

Naročil očala prejšnji četrtek, prevzel danes - prodajalec se je osebno zavzel, skupaj z ekipo v laboratoriju, da so bila očala ekspresno narejena, saj so bila moja trenutna polomljena. Super storitev. Hvala Clarus!

Danes sva bila z možem na meritvi dioptrije, ki je bila zelo profesionalno izvedena. Prav tako sva pri nakupu očal imela ob sebi prijazni, ustrežljivi in profesionalni prodajalki. ☺️