Volt Commerce Co. podjetje za trgovino, servis in gostinstvo d.o.o., Ljubljana

Tegale gospoda odsvetujem. Zavajal nas je dokler nismo obupali in poklicali uradni servis. . . . . Pojasnilo: Poklicali smo ga na podlagi tukaj navedenih dobrih mnenj. Zanimiva je bil že prva njegova spregovorjena beseda, nekaj v stilu "Pork... mad..., prokl.. hudi... . . ." in potem opravičilo "Ravno skačem čez ene grbine na cesti...". Potem je sprejel naročilo, pregledal slike in menda naročil rezervne dele. Par dni potem, ko bi se moral že oglasiti, je dejal, da tisti dobavitelj nima rezervnih delov in bo naročil pri drugemu. Ponovno par dni potem, ko bi moral dele že prejeti, je dejal, da dobi jutri in da pokliče. Ker ni poklical, ga pokličem spet čez par dni in je rekel, da pokliče nazaj. Ni več poklical, ne dvignil telefona, niti se javil na dva SMS-a. Vse skupaj je trajalo kakih 14 dni. Zgolj v vednost!

Že po telefonu znal oceniti tip napake, prišel do minute točno, s sabo imel potreben material. Napaka odpravljena hitro, strokovno in za v redu ceno. Pohvalno, storitev opravljena s trudom, servis bom priporočil tudi drugim

Držal besedo, prišel že naslednji dan in to na soboto. Takoj je našel napako na stroju. S seboj je imel material in takoj zamenjal cev. Kvalitetno popravilo. Cena popravila je bila ugodna. Pri delu je pazil na čistočo. Ta servis bom priporočala tudi drugim.

Prvi vtis je bil ok, so bili kar odzivni. Popravili pomivalni stroj- a cez pol leta je nastala ista tezava. Gospodu sem omenil za reklamacijo, a je odgovoril, da ta velja samo prvi teden. Lovili smo se tri tedne, dogovarjali za popravilo obljubljal je, da bo poklical, javil kdaj pride..- se do danes nic. Tako, da sem bil pimoran poiskati novega serviserja. Neprofesionalno.

Vse pohvale gospodu Novaku, ki mi je pošteno in hitro popravil pralni stroj Indesit. Vesela bi bila, če bi imela tudi pri ostalih obrtnikih toliko sreče.

Prišel že naslednji dan (na soboto), zamenjal pokvarjeni del, pralni stroj spet dela (Hotpoint Ariston). Super.

Izjemno natancni in odlicna komunikacija. odzivnost neverjetna. zelo priporočam.